帮助与常见问题

打开红苹果短剧后进入个人中心，在设置里的关于页面可以看到版本号；显示4.7.3说明已经是当前版本。

客户端需要Android 8.0及以上的系统环境，安装前在设备设置中查看系统版本，并确认留有足够存储空间。

先确认是否登录同一账号，再在播放页手动拖动进度条；若仍从开头播放，退出播放页重新进入让进度同步。

在个人中心的收藏列表按添加时间或题材排序查看，也可以用标题关键词搜索；整理前先确认收藏记录已同步到账号。

在设置里清理已看完的缓存不会影响收藏和观看进度；遇到卡顿请记录设备型号、系统版本和现象，通过客服渠道反馈。